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体球即时赔率 www.buwcv.com.cn     醫療設備管理對現代醫療機構至關重要 醫療設備作為現代化醫院的重要組成部分及生命線,體現著醫院的診斷和治療水平,對醫院具有重要作用。隨著醫療設備作用的日益凸顯,加強醫療設備管理,最大限度的發揮好醫療設備的作用,對于構建現代化醫院管理模式尤為重要。 醫療設備管理最重要的內容就是醫療設備的售后維護管理。中國醫學裝備協會秘書長白志明就曾指出:為避免醫療機械的故障導致醫生的誤診,每臺醫療器械必須配備專業的維修和操作人員,并且要定期進行檢修和維護。

    跨國大公司用所謂的“行規”來壓醫院,售后服務維修合同中存在著讓醫院方難以接受的條款,醫院在采購進口醫療器械時,一般都需要額外加價購買設備保修年限,有的設備一年保費就需要幾十萬到上百萬,醫院要為進口器械的使用維護付出昂貴成本。 維修難主要體現為國內大多數廠家要么沒有掌握關鍵核心技術能力,只能依靠第三方來進行維修,醫院通過第三方維護醫療設備毫無保障;要么提供免費保修的客服技術人員專業素質良莠不齊,遇到復雜問題不能現場解決,導致每次維修時?;奔涑?,這些都直接導致醫院的利益嚴重受損。 面對國內醫療器械售后服務問題頻出的尷尬境況,如何加快我國醫療器械行業服務創新,推動中國醫療器械行業的發展,成為業內亟待解決的問題。

    在技術同質化競爭越來越明顯的同時,平治醫療器械有限公司作為企業銷售環節中的組成部分,服務質量已經成為衡量與提升產品市場競爭力的重要依據和手段。加強產品服務創新,以優質服務取信市場,是國內企業本土化優勢的重要切入點,也是同國際醫療巨頭同臺競技的關鍵所在。

    平治醫療器械有限公司直接提供廠家服務,打破了代理商服務和第三方服務模式,相比后兩種服務模式,安健提供的廠家服務不以贏利為目的,極重視用戶體驗,在全國25個省市均有設置售后服務中心,能夠較為快速的響應終端客戶需求 平治醫療器械有限公司創保姆式全方位一體化服務理念。作為國內第一家提出保姆式服務的DR廠家,平治科技在DR產品裝機前后過程中,實現客服工程師裝機動作標準化,實行出貨短信通知、裝機監控、短信提醒、電話回訪、裝機承包以及現場回訪等保姆式服務。平治醫療器械有限公司率先提出服務創造品牌的理念,通過裝機醫院樣板群建設、客戶服務規范化工程、客戶口碑調研、圍產期式售后服務等方式全方位建設提升產品的服務質量和能力。,具備現場解決故障的技術能力。探測器5年免費保修大大地降低客戶的使用及維修成本,為客戶提供優質的售后保障。 為客戶提供體貼的人性化服務。平治客服工程師在為客戶提供裝機或檢修服務時,經?;嵊齙礁髦忠庀氬壞降睦?。有時在安裝設備時,由于設備重、體積大,部分醫院設施簡陋,不利于機器的搬運,客服工程師想出各種辦法解決問題,如工程師方釗創新發明的“冬瓜皮滑動搬運方案”就曾獲得醫院的一致好評。這種快速解決問題的方案也在公司內部獲得認可,被推廣應用。 創新服務是國內企業本土化優勢的重要切入點,時刻想到客戶需要什么、切實解決終端客戶的需求,是每一個安健人的責任,也是平治醫療器械有限公司市場的優勢。平治醫療以專業、細致、人性化的服務,提升了市場對于國產醫療設備的信賴度,為中國醫療服務樹立了行業標桿。


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